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  • 經銷商:就像夾心餅干,左右受氣!馭品:未來可期,你來不來?

    要說我們汽后市場行業,有兩大冤家。為啥是冤家,不是仇家?具體點形容文字如下:就是那種相愛又相殺的夫妻一般,生活上其實誰也不想離不開誰,心理上恨不得殺對方一百遍!是哪兩個冤家呢?一曰:汽車后市場經銷商做了二十多年的經銷商,錢沒賺幾個,就賺到一倉庫的潤滑油及養護品以及兩頭不討好!這是好多老牌經銷商老板的感悟。二曰:廠家服務商經銷商和廠家服務商之間各種互懟的事情,大家心知肚明的,大體就是這樣——經銷商:開會的時候說的天花亂墜,各種工具各種方案,說的時候我懂,回來后哪哪不知道怎么下手,去跟門店談,他們不

  • 報道|馭品股份陳偉:新零售時代門店最應關注的核心點在哪里?

    本文為馭品汽車服務(蘇州)股份有限公司CEO 陳偉在2019年福州馭品ARM智能營銷賦能門店產業升級春季大會上的發言實錄,如有出入,敬請諒解。馭品股份致力于成為中國汽車后市場最專業的門店綜合服務商自1885年卡爾·本茨發明了世界上第一臺輛內燃機汽車后,汽車就與人類的生活變的密不可分,隨著我國汽車產銷量的飛速增長,我國的汽車后市場規模也在逐漸變大。據中國汽車流通協會報告顯示,預計2020年中國汽車后市場規模已超過1.3萬億元,同比增長30%多,成為僅次于美國2410億美元的全球第二大市場。汽車后市場這塊蛋糕很誘人,但目前汽車后

  • 【馭品·行業】一周行業要聞匯總

    3月18日3月18日,中國證券報記者從多個渠道獲悉,米其林已與京東達成合作,從今年3月起,以京東自營或其他以京東名義銷售的米其林產品,由米其林直接供應。米其林中國相關人士對中國證券報記者表示,公司確實已經與京東達成合作,“未來兩天應該就會對外發布,具體細節目前不方便透露。”3月18日,為規范新能源汽車市場發展秩序,國家市場監管總局在官網發布了《關于進一步加強新能源汽車產品召回管理的通知》(下稱《通知》)。內容指出,新能源汽車生產者應按相關要求落實產品安全主體責任,經調查分析發現存在缺陷的,應立即停止生產、銷

  • 2019年汽車后市場行業發展趨勢:重整合,注服務!

    很多從事汽車后市場行業的人都知道這一領域的發展空間巨大,但到底是什么樣的前景卻根本說不上來,甚至對汽車后市場范圍都不了解,今天我們就用一系列的數據來說說,汽車后市場的現狀與前景。(注:汽車后市場涵蓋的范圍很廣,包括汽車養護、汽車保險、汽車維修及配件、汽車金融、二手車及汽車租賃、汽車電商、汽車文化與運動。)中國汽車后市場體量將比新車銷量增長更快汽車后市場規模依托于汽車存量市場的規模,隨著汽車領域發展的蒸蒸日上,汽車存量市場和汽車駕駛員數量均保持著持續穩定的增長。我國汽車2015年汽車保有量為1.7億輛,2

  • 【馭品·行業】2019年汽車后市場互聯網的風口變化越來越快

    這些年來,互聯網的風口變化越來越快,以前可能一年就1,2個風口,比如2014年的o2o,2015年網紅直播、2016年的拼多多,但2017年出現了一堆的大風口和小風口,僅共享經濟領域,就有共享單車,共享汽車,共享充電寶,共享雨傘,共享倉庫等等,且幾乎每一個小風口都出現了扎堆投資和扎堆死亡的“奇觀”,當互聯網人口紅利逐漸消失,互聯網效率紅利逐漸興起時,信息技術浪潮開始掠過C端,向B端全面鋪開。據普華永道發布的《科技賦能B端新趨勢白皮書》顯示,中國互聯網下一個風口將出現在B端,預計賦能B端、服務C端的商業模式到2025年,將給科技

  • 【馭品· 資訊】關于汽車后市場的現狀你了解多少?

    早在三年前,國內外各類資本大鱷紛紛涌入中國億萬規模的汽車后市場,憑借國內政策紅利的驅使,舊有格局正不斷被改變,而試圖重構新秩序的多組力量則在博弈中不斷融合,試圖在汽車后市場領域創造更多的新機遇。但汽車后市場都包括哪些領域?每個領域的現狀如何?機會又在哪里?我們一起來了解一下。行業動態最新數據顯示,盡管中國汽車銷量仍持增長勢頭,但車企的利潤已經大幅下降,汽車制造也步入下行趨勢。在這樣的背景下,汽車后市場卻年均保持25%以上的高速增長,成為汽車產業最耀眼的利潤增長點。現在中國的汽車后市場又可細分為七大行

  • 馭品股份:實體店又添陣亡名單!汽車后市場的門店現狀如何呢?

    蘇州新區永旺很多實體店撤店,看起來好像實體業被電商沖擊的沒救了,但真實的購物體驗和被優質服務的感受是短期內電商無法取代線下模式的重點。未來實體店必須依托互聯網,通過運用云計算、大數據、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造。——馭品股份 陳偉本來是元宵佳節團圓的日子,蘇州新區永旺官微竟然官宣了“分手”?這是出大事的節奏啊?到底什么情況?這是不是意味著實體店沒救了?關于集體撤店,馭品有著不一樣的見解!【馭品是面向汽車后市場經銷商、門店提供AI智能營銷體系解決方案的綜合服務商,

  • 馭品閑話:萬物皆可盤,汽車后市場怎么盤活?

    火車、汽車的出現,改變了人類的出行方式;電視、電影的出現,改變了人類的娛樂方式;電話、電報的出現改變了人類的信息傳遞方式……歷史的輪回正在進行,只是這次推動技術進步、社會發展的動力變成了AI。AI能夠助力智能駕駛,AI同樣也能推動汽車后市場進入一片新天地,但到底怎樣才能做才能在這片新天地中有一席之地呢?BAT都做不好的汽車后市場 到底應該如何盤活?根據數據顯示,截止到2018年12月,我國汽車駕駛人員數量3.71億,年增速為8.5%,中國汽車保有量2.52億量,年增速為16.1%,汽車相關消費占據人們日常消費的不小比例,汽車后市

  • 汽修綜合門店如何打造“新盈利營銷模式”?看看馭品怎么說!

    汽修綜合門店的升級革新之路已經走了很多年,從簡易的夫妻店開始,到如今“高大上”的會所模式,諸多門店經營老板做了很多的創新,走了很多的路,值得肯定。在如今,互聯網時代,門店變成了弱勢群體。很多汽修門店,應該是最先受到新業態沖擊、影響的,但由于經營者文化理念的不同,決定了對這些新平臺所持的態度不同:全面拒絕、部分拒絕、靜觀其變、有所接納、全面導入!但不管如何,他們當中的絕大多數已經意識到傳統模式不是長久之計,就是不知道如何創新怎么轉變?

  • 十年成峰 | 益加益十周年感恩慶典暨新零售助力門店產業升級分享會圓滿舉行

    11月8日,由蘇州益加益主辦的十周年答謝會暨新零售助力門店產業升級分享會在蘇州白金漢爵大酒店盛大召開!來自全國各地上百家維修店門店及潤滑油代理商齊聚與此,立馳潤滑油也充分利用這一黃金契機,展現自己的品牌形象和品牌實力!

  • 淘寶客服輕松提轉化的三大技巧

    淘寶客服輕松提轉化的三大技巧  淘寶店鋪的轉化率很大程度上由客服的銷售技巧決定。如何通過客服話術,讓顧客為店鋪的寶貝買賬顯得十分重要。專業客服外包長于對于客服話術的把握,客服通過引導性的話術,刺激或者提高顧客的消費欲望,然后再通過一些鼓動性的銷售策略,促使顧客買單。下面,小編就跟大家分享一些產用的引導性話術技巧。  1、客服的服務態度  客服,顧名思義就是為客戶提供服務人員。所以一個好的服務態度,是作為一名客服人員的基本職業素養,其實客服做的時間久了,遇到各種各樣的客戶,避免會磨去我們最初的那份耐

  • 電商客服外包會輸給人工智能客服嗎?

    電商客服外包會輸給人工智能客服嗎?發布時間:2018-09-01 13:06  人工智能一直是科技領域的前沿熱點話題,中國在這方面也是倍加關注,3月5日,國務院總理李克強在兩會上強調,加快培育壯大新興產業。全面實施戰略性新興產業發展規劃,加快新材料、人工智能、集成電路、生物制藥、第五代移動通信等技術研發和轉化,做大做強產業集群。其中,“人工智能”首度被列入政府工作報告,其重要性可見一斑。  人工智能產業發展的最積極推動者——百度CEO李彥宏在今年的“兩會”上帶來了三個提案,基本上都和人工智能有關,在他看來,人工智能如

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